【實體店商業模式】32、美容化妝品店,如何老客戶裂變,開發大量精準新客戶

美容化妝品店如何才能夠開發大量的精準客戶呢 ?

我們知道啊,物以類聚,聚人以群分,這個概念大家都知道,那我們需要發動他的這個老客戶,做瘋狂的病毒轉介紹,把他老客戶身邊的朋友都把他抓過來,那如何抓呢 ?

首先我們要確定病毒對象是什麼,就是充值的老客。然後呢,我為老客戶和這個病毒對象所設計的這個利益驅動是什麼呢 ?

首先第一個充值的老客戶也叫做病毒種子客戶,我們給他的:你現在你只要充值500塊錢,就可以享受到600塊錢的服務,這本身是個折扣,並且呢,還可以把這500塊錢分3個月,還給您,怎麼返呢 ?

第一個月返200,第二個月返200,3 個月返100還給你,也就是你充值了500塊錢,我還給您,您可以提現,您也可以直接抵扣在下一次裡面消費。

那你肯定需要為我們去介紹更多的這個客戶進店,那你只要介紹你的朋友免費體驗,免費體驗什麼價值,300塊錢的面部護理卡,5次就可以了,你把這個卡去送給你的朋友,這朋友他免費來體驗了,然後達到我們任務完成的機制就可以呢,把你充值了500塊錢按照3個月還給你。

我們給它制定的任務機制是,你只要贈送給身邊的6個朋友,只要他們兔費過來體驗激活,體驗的這張300塊錢的護理卡,只要他不是本店的會員,他過來體驗的6個朋友,那我就算你激活,那你的母卡裡面充值了500塊錢,我就還給你了。

是不是雖然還給他了,但是我們通過他是不是一下就帶動了6個潛在客戶過來,並且有高信任指數?

那我們也要告訴他任務執行的話術,他可以對自己身邊的朋友說:“我花了500塊錢充值申請的面部護理卡,原價300塊錢的,可以送你一張”,那這樣的話他就知道怎麼去說,對吧,你看我花了500塊錢充值申請的面部護理卡,原價是300塊錢的,可以做50送一張,那這樣的話呢,就讓對方感受到了這個價值,他也很容易跟別人去傳播,所以這就是化妝品店,那或許你會說,唉,那這樣的話這樣送來送去,我不是虧大了嗎 ?

那我們來算一下,那你拓展新客戶的話,如果說照傳統的方式,是不是不知道怎麼拓展,而且如果說你去大街上去發廣告,你去聘用更多的人,卻在大街上去搞客戶,搞來的不精準,同時你的效率會非常低,那現在我們假定把我們的充值客戶把它作為我們的業務員,讓他幫我們去介紹客戶,那這樣的話,假定我們現在,搞100個客戶給我做充值,客戶給我做病毒,轉介紹他充值了500塊錢。

這個時候我們100個人,我們至少要收費5萬塊錢回來,同時雖然是他發展了六個人,免費過來體驗之後,我們雖然是要把錢還給她,你看我們一次只返兩百兩百一百,他不一定會返回去,他還會在你這裡體驗,就相當於你還不用500塊錢還給他,相當於你有可能只去返你的成本,只有200多塊錢,甚至只有100多塊錢,也就是說相當於你100多塊錢,你就能夠讓他幫你介紹6個客戶過來,相當於我們買了6個客戶過來的,同時還有一點,這是最關鍵的一點,那他雖然他發了6張卡出去,但是這6張卡的客戶,他不一定每個都過來。

我們說有6張全部激活才能夠體驗到,但是他有可能5個人過來,每5個人激活,第六個沒過來,那就體驗不到這裡面呢,不管有時間差還有還能夠呢,這裡面我們還有一個什麼,還有一個時間差,一個是我們每個月返200,有個時間差,然後我們這個每個人過來,我們又有一個時間差,所以說我們這裡面有很大的操作空間,同時一點的話呢,他6 個人過來,我們只要稍微成交一個,我們就不會賠錢的,對不對 ?

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貝殼小侯

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